通用电气前任总裁，在他退休前最后一次年报，一封对股东的公开信中提到，他最值得骄傲的事，是在一次员工家庭对公司满意度调查当中，得到高达92%的满意度。当初虽然觉得这个数字像个神话，这么高比例的员工满意度都已经不可思议，更何况是员工的家庭。不过，经营家庭满意度，让员工在发展事业的背后，有稳定支持的一双手，有温暖和谐的家庭，这对员工的专心投入，有着莫大的好处。
员工家庭的满意度，代表员工的幸福感。员工的幸福感，代表着稳定的员工。而稳定的员工，代表公司稳定的无形资产。不断累积的人力资产，是公司最重要的核心竞争力。水能载舟亦能覆舟，你还觉得企业发展与员工幸福之间矛盾吗？
曾经看过一篇《董明珠：给员工幸福感是企业的责任》现场采访新闻，当主持人问道：“一个好的企业不仅要有好的制度和管理。同时他也需要有好的文化理念。好的文化才能培养和留住好的员工，格力的员工给人感觉都有一种很强的幸福感。格力是如何让每个员工获得这种幸福感的？”
董明珠是这样回答的：“作为一个企业来讲，对于整个社会来讲它是一个个体细胞。只有每一个细胞健康，这个社会整体才会显得健康。如果每一个细胞都不好，社会怎么样保持健康。如果具有癌细胞，很快这个癌细胞就会蔓延，最终就会死亡。所以企业承担了一个社会责任，他这个细胞一定要健康，怎么样才能健康呢？我们要有严格的管理制度。但是我们对我们的员工不仅仅是简单的制度的约束，不能说是做牛做马，你把员工只是作为一个工具，或者只是利益的交换，实际上这是不和谐的东西。”
面对员工与企业密切复杂的关系，她还深切的表示：“改革开放三十年来，国家强盛起来，百姓的生活好起来，这是我们改革的目的。作为企业来说，在这个改革浪潮里面应该站在什么样的位置，自己应该做什么，这是企业家应该考虑的事情。我们格力对员工有严格的工作制度的要求。但是我们也会很关爱他们。第一，从文化支持上、技能培训上，那是不可缺少的。因为我们希望我们的员工他来到这里，就认为这里是他的家，一定要认为这是家的感觉。我们除了严格的要求他们的工作以外，我们还要给他创造一个很好的环境，员工为什么有的时候讨工薪，有时候没有住房，就会觉得生活的压力特别沉重。”
董明珠一改之前雷厉风行的做事风格，展现女性柔情的一面：“所以作为企业来讲，特别是企业的领导者，你不要说我企业一年赚了多少钱。员工都居无定所，我觉得你就不是一个优秀的企业家。你应该承担起这个责任，给他解决。实际上员工最需要的是安全，有一种依靠。这种依靠给他们，就是我们要给他们创造这样的环境。”
让员工幸福，为企业发展，不应该是疑问句，而应该是一句前后因果关系的肯定句。员工的幸福与企业文化、领导人心性、制度等息息相关。稻盛和夫老先生在50多年的经营过程中总结到经营真谛：“回到原点，珍视员工，把员工的发展放在首位。”稻盛和夫老先生明确企业与员工之间是一种伙伴关系，公司的发展，不靠高层管理的高瞻远瞩，也不靠总裁的英明果断，而是靠关键现场的员工，发奋努力把工作做到极致。而企业的首要目的就是要保障员工及其家庭的幸福。
把员工的发展放在首位，也就是要把造就自由的、追求一刻接一刻极致的整体人放在了首位。这是稻盛和夫最大的秘密。当企业家再次发问“企业发展与员工幸福之间矛盾吗？”的时候，我们都想想自己经营的原点以及思考“作为人，何谓正确”。