如何做好时间管理是上班族的一门大学问,但对企业主管而言,“零碎的时间”管理,是更重要的课题。因为在工作执行的过程中,主管最主要的工作,对内是分配、指挥、协调部门同仁达成任务;对外,又必须面对客户、供货商的种种需求,主管的时间会不断被干扰与压缩,甚至影响自身原本的任务。
因此如果你身为主管,学会不浪费时间这样的基本功是不足够的,进一步,还得学会如何将破碎不堪的时间“化零为整”,创造出具体的时间运用绩效。
.差旅是主管常见的时间漏洞
有些主管常常出差,差旅会将大量的完整时间切割的支离破碎,例如住旅馆、浪费时间来回机场、候机时间、如果运气不好再加上个班机延迟和转机耗时的时间,经理人总是抱怨,浪费在差旅的时间比办公事多得太多。
但是企业需要主管出差往往基于逼不得已的理由,从具有建设性的层面思考,主管们应可以仔细规划出在飞机上、车上、旅馆中,可以做哪些事:
在飞机上:可以阅读、草拟计划、追赶紧急但是不需详细思考的工作进度。
在车上:如果自己开车,可以听广播收听国际新闻,或运用录音的方式录下自己对当日工作的反省;若是不用自己开车,那就可以运用短暂的时间打电话,进行与客户、部属的联系工作。
在旅馆里:旅馆虽然软硬件设备不像办公事齐全,但是仍不失为一个简易的办公空间;除了工作之外,或许对某些经理人而言,运用在旅馆独处的时间看一本书,或是看一部电影,也就是把它转化成适当的休息时间,也是时间利用的好作法。
.移动时不要进行复杂的思考
如果是在一般零碎时间工作场域,例如通勤、往来开会中等身体处于“移动”的状态,主管们第一步要做的,就是观察自己的“移动时间全貌”,这样才能事先计划出移动时,到底能有多少零碎时间能加以运用。
也就是说,身体移动时因为思绪较浮动,所以并不适合拿来做详细的“规划性质”的工作,任何事一定是事先做准备,例如在前往拜访客户的途中,零碎时间是用来演练等一下要商谈的事情,并不是用来规划等一下要商谈的事。
而在通车时想的,也不应该是详细的工作计划,而是让脑袋净空,想些与创意有关的想法,当然,这个时候,创意与想法的保存就显得相当重要。
想要保留突发奇想的点子,主管所需养成的习惯,就是善用便利贴、或是其它具有相同功能的科技工具(例如智能型手机)。主管可以在西装外套或是公文包内准备好笔跟便利贴,那么就可以随时记录,并贴到记事本上,如此就不需要再抄写一遍。
当然,随着便利贴上零碎的点子愈记愈多,主管进一步可以做的是,运用小卡片来进行点子的分类管理,将收纳名片盒拿来放置这些卡片,并使用索引卷标搜寻,如此日积月累下来,零碎时间的运用,自然因为这些工具而产生累积效果,等到哪天自己想要运用“关于什么点子的记录”时,就能发现聚沙成塔的威力。